ร่วมประชุม SRII Global Conference-Day 2

วันที่ 28 มีนาคม 2544 ทีมเนคเทคนำโดย อ.อัศนีย์ ก่อตระกูล ได้ไปเยี่ยม IBM Almaden Research Center ที่ตั้งอยู่ใน Silicon Valley อยู่ห่างจาก San Jose ประมาณ 30 นาที Almaden Research Center ตั้งอยู่บนเขาล้อมรอบด้วยธรรมชาติที่เป็นทุ่งหญ้าสลับกับป่าโปร่ง มีบรรยากาศที่น่าทำงานมาก อาคารได้รับการออกแบบให้สามารถรับแรงสั่นสะเทือนจากแผ่นดินไหวและผ่านเหตุการณ์แผ่นดินไหวรุนแรงที่ San Francisco ครั้งที่ผ่านมาได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังถูกออกแบบมาให้ประหยัดพลังงาน มีทางเดินรอบอาคารเป็นกระจก มีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกที่ครบครัน ทั้งที่สร้างมากว่า 30 ปีแล้ว ศูนย์วิจัยนี้มีพนักงานประมาณ 700 คน

คณะได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดี และรับฟังการนำเสนองานของ IBM ที่เกี่ยวกับ Health Care และ Services Research

สรุปประเด็นจากการบรรยาย

เนื่องจากประมาณ 54% ของรายได้บริษัทมาจาก services หัวข้อที่บริษัทนำเสนอจะเน้นเรื่องธุรกิจเกี่ยวกับการบริการและงานด้าน healthcare

IBM Services Research Strategy : Smarter Planet Services สนใจในเรื่อง Healthcare transformation และ Large-scale Events

ภายใต้ services research ประกอบด้วย

  • Business services, software, and solution engineering(technologies, process, methods, tools and optimization for services)
  • Services Management , product and quality transformation(technologies to manage performance, and quality of services)
  • Infrastructure services (Cloud)

Almaden Services Research Portfolio

  • Services Innovation Lab ประกอบด้วย
    • SIL storage research(system management , automation, analytic)
    • SIL Information Services(higher value, information based research)
  • Complex Services System Modeling ประกอบด้วย
    • SDM Services Quality (pricing and costing model, process automation and analytic through solution and deliver process)
    • Work practice development(study, metrics and transformation)
    • ABA (business capabilities and KPIs, leading process model and SOA)
  • Services Analytic
    • Unstructured Information Analytic (finance and risk management, brand management, patent analytic)
  • Smarter Planet Services System
    • Smarter City (ITS, Actionable Cities)
    • SPLASH (healthcare simulation composite, valuable resources management) create a platform and servics through which IBM and partners can mushup data, models, simulation to gain insight needed for complex decision making related to health policy, planing and investment
    • Condition Based Maintenance (model of failure for optimization services-from learning model to running model)
  • SSME

นอกจากนี้ยังมีแนวคิดที่น่าสนใจ เช่น

  • Cost-Effect Model ความสัมพันธุ์ของ
    • create services platform-transformation information-connection
  • GTO-Global Technology Outlook  ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าสนใจ เป็นการทำงานของทีมที่ต้องคัดสรรงานวิจัยที่มีนักวิจัยเสนอเข้ามาทั้งหมด จัดกลุ่ม หา key drivers ทางภาค services industry ให้เจอ กำหนดทิศทา และ start up projects
    • Services industrialization
    • Solution design
    • Request for services
    • Customer satisfaction

    สามารถดูภาพบางส่วนจาก presentation ได้จาก

    https://picasaweb.google.com/khunpisuth/Day2IBM#

    Leave a Reply

    Fill in your details below or click an icon to log in:

    WordPress.com Logo

    You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

    Twitter picture

    You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

    Facebook photo

    You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

    Google+ photo

    You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

    Connecting to %s